77hi নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77hi প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "77hi") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 77hi-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

77hi একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে।

77hi-তে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে সদস্যকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলের কারণ হতে পারে।

প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। প্রতিটি মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা বা ডিভাইসের বিপরীতে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবিলম্বে 77hi-কে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করা প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য 77hi যেকোনো সময় পরিচয়পত্র (NID/পাসপোর্ট) চাইতে পারে।

পরিচয় যাচাইকরণ ("KYC") প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে বড় উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। এটি 77hi-এর নিরাপত্তা প্রক্রিয়ার একটি স্বাভাবিক অংশ এবং সকল সদস্যের তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

77hi অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। নিবন্ধনের সময় বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে এবং পরবর্তীতে সেটি প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

77hi যেকোনো সময় সদস্যের বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম সনদ বা পাসপোর্টের ছবি চাইতে পারে। অনুরোধকৃত নথি প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে।

77hi-তে বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। পেমেন্ট পদ্ধতির তালিকা পরিবর্তন হতে পারে — সর্বশেষ তালিকার জন্য প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট পেজ দেখুন।

• সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১–৫ মিনিট; কিছু ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ অবশ্যই একই পদ্ধতিতে করতে হবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 77hi উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের সময় তৃতীয় পক্ষের (bKash, Nagad ইত্যাদি) সার্ভার সমস্যার জন্য 77hi দায়ী নয়।

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে সম্পন্ন হবে। কোনো রূপান্তর চার্জ প্রযোজ্য হলে সেটি লেনদেনের আগে স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

77hi নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা সেই অফারের বিস্তারিত পেজে উল্লেখ থাকে।

ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বেশিরভাগ বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট ("ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট") সম্পন্ন করতে হবে। এই পরিমাণ প্রতিটি বোনাসের শর্তে নির্ধারিত থাকে।

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — প্রথমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার 77hi রাখে।
• একই সদস্য একটি নির্দিষ্ট বোনাস শুধুমাত্র একবার পাবেন।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিনের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• 77hi যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিস ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

প্রমোশনাল অফার বিভিন্ন উৎসব ও বিশেষ উপলক্ষে (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ইত্যাদি) প্রদান করা হতে পারে। এই ধরনের বিশেষ অফারের বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে প্রকাশ করা হবে।

77hi-তে প্রতিটি গেমের ফলাফল স্বাধীনভাবে নিরীক্ষিত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। এই প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ।

77hi কোনো গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমে ভুল ফলাফল দেখানো হলে 77hi সেটি সংশোধন করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করা হবে।

• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেম ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• গেম ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 77hi-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• যেকোনো সফটওয়্যার বা কৌশল ব্যবহার করে গেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।

77hi-তে ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ), ফুটবল (বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ, FIFA), ব্যাডমিন্টন সহ বিভিন্ন স্পোর্সে বেটিং উপলব্ধ। বেটিং অডস রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়।

• একটি বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন করা যাবে না।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজি বাতিল হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে দেরিতে গৃহীত বাজি বাতিল করার অধিকার 77hi রাখে।
• ফলাফল অনুমোদনের আগে জয়ের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• সংঘটিত ম্যাচে ফিক্সিং বা অন্যায্য সুবিধা গ্রহণের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করা হবে।
• সর্বোচ্চ জয়ের সীমা প্রতিটি বাজার ও টুর্নামেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা নেওয়া।
• বট, অটো-প্লে সফটওয়্যার বা কোনো স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো উপায়ে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ লেনদেন করা।
• অন্য সদস্যদের হেরাসমেন্ট বা প্রতারণা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা।

77hi সকল সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য, পদ্ধতি এবং সুরক্ষার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে।

আপনার তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। 77hi কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনসঙ্গত অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

77hi বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের প্রতিটি সদস্যকে সংযত ও দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

77hi নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম বিনামূল্যে প্রদান করে: দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ, সময় সীমা নির্ধারণ, সাময়িক বিরতি ("কুলিং-অফ") এবং স্থায়ী স্ব-বর্জন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

77hi প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার কারণে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে সংঘটিত ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। 77hi-এর মোট দায়বদ্ধতা যেকোনো পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট সময়ে সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে গেম মিস করলে 77hi দায়ী নয়।
• সদস্যের ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে যেকোনো ক্ষতির জন্য 77hi দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সমস্যার জন্য 77hi সরাসরি দায়ী নয়।

77hi নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিস ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা জালিয়াতির সন্দেহ।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের প্রমাণ।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উত্তোলন করে নিন।

77hi যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটেড শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: