আইনি দলিল

77hi গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বের বিষয়। 77hi কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে — তা এই নীতিতে সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে বর্ণিত আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রয় করা হয় না
GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ
ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ
ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 77hi প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("77hi", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের সকল সদস্য ও দর্শনার্থীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে তথ্য গোপনীয়তা সংক্রান্ত সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

77hi-এর ওয়েবসাইট (77-hi.net) বা এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি প্রযোজ্য হবে:

  • ওয়েবসাইট ব্রাউজকারী সকল দর্শনার্থীর ক্ষেত্রে।
  • নিবন্ধিত সদস্য ও তাদের অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
  • 77hi-এর সাথে যোগাযোগকারী যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে।
  • bKash, Nagad, Rocket বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে লেনদেনকারীর ক্ষেত্রে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়।

ধারা ০২

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

77hi বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা নিচের সারণিতে শ্রেণিবদ্ধ করা হয়েছে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, OTP প্রেরণ
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ পরিষেবা উন্নতি, দায়িত্বশীল গেমিং
যোগাযোগ রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল বার্তা সমস্যা সমাধান, মান নিশ্চিতকরণ

77hi কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের সময় সুরক্ষিত চ্যানেলে প্রেরিত হয়।

ধারা ০৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতিসমূহ

77hi নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

সরাসরি সংগ্রহ

আপনি যখন নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করেন, কেওয়াইসি যাচাইকরণ সম্পন্ন করেন, সাপোর্টে যোগাযোগ করেন বা প্ল্যাটফর্মে কোনো তথ্য প্রদান করেন — সেই তথ্য সরাসরি সংগ্রহ করা হয়।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি যখন 77hi-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে আছে: আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, আপনি কোন পেজ ভিজিট করেছেন এবং কতক্ষণ থেকেছেন, কোন গেম খেলেছেন ইত্যাদি।

তৃতীয় পক্ষ থেকে

পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা থেকে কিছু নিশ্চিতকরণ তথ্য সংগ্রহ হতে পারে।

ধারা ০৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

77hi সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket বা অন্য মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে।
  • পরিষেবা প্রদান: গেম, বেটিং এবং ক্যাসিনো সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান, প্রশ্নের উত্তর ও সাপোর্ট প্রদানে।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, মানি লন্ডারিং ও প্রতারণা রোধে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সম্ভাব্য আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করে সহায়তা প্রদানে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
  • পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রাসঙ্গিক অফার সম্পর্কে জানাতে।

প্রতিশ্রুতি: 77hi আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না বা ভাড়া দেয় না।

ধারা ০৫

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

77hi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। নিম্নে কাদের সাথে এবং কেন শেয়ার করা হয় তা বর্ণিত হলো:

পেমেন্ট প্রদানকারী

বাংলাদেশের মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা (bKash, Nagad, Rocket, Upay) ও আন্তর্জাতিক কার্ড প্রক্রিয়াকরণ সংস্থার (Visa, Mastercard) সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।

প্রযুক্তি অংশীদার

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রমুখ) ও প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে সেবা প্রদানের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা জাতীয় নিরাপত্তার স্বার্থে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে। তারা 77hi-এর নির্দেশনার বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

ধারা ০৬

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

77hi আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নরূপ:

  • এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সার্বক্ষণিক সক্রিয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের প্রবেশাধিকার।
  • নিরীক্ষা লগ: সমস্ত সিস্টেম অ্যাক্সেস রেকর্ড করা ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।
  • নিরাপত্তা পরীক্ষা: নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ রক্ষিত হয়।

তবে মনে রাখবেন যে ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, তবে কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 77hi তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট সদস্যকে অবহিত করবে।

ধারা ০৭

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77hi ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অবশ্যই প্রয়োজন।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান বোঝার জন্য — ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম ও বট শনাক্তের জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিষিদ্ধ করতে পারেন। তবে এটি করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে এবং লগইন সমস্যা হতে পারে।

ধারা ০৮

তথ্য সংরক্ষণকাল

77hi বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদে সংরক্ষণ করে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেন ও পেমেন্ট রেকর্ড ন্যূনতম ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)
গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর
সিস্টেম লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ ১ বছর
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত

উপরোক্ত সময়সীমা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয়। তবে আইনি বিরোধ চলাকালীন সংশ্লিষ্ট তথ্য দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করা হতে পারে।

ধারা ০৯

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। 77hi এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং প্রয়োগে সহায়তা করে:

ধারা ১০

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

77hi-এর পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি 77hi-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের [email protected]এ ইমেইল করুন।

ধারা ১১

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

77hi-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming প্রমুখ) সংযুক্ত আছে। এই সফটওয়্যার প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

পেমেন্ট প্রদানকারী সংস্থাগুলো (bKash, Nagad, Rocket, Upay) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত। তাদের সাথে শেয়ারকৃত তথ্য তাদের নিজস্ব নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।

77hi তৃতীয় পক্ষের তথ্য সুরক্ষা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা কেবলমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

ধারা ১২

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

77hi একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া ও সংরক্ষণ হতে পারে। এক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়:

  • শুধুমাত্র পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থাসম্পন্ন দেশে তথ্য স্থানান্তর হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীদের সাথে আন্তর্জাতিক ডেটা প্রোটেকশন চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত।
  • সকল আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে এনক্রিপশন বাধ্যতামূলক।
  • স্থানান্তরিত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার চুক্তি রয়েছে।
ধারা ১৩

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

77hi যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। আপডেটেড নীতির তারিখ পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে দেখানো হবে।

নীতি আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই নীতি বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, BST)

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ পড়ুন।

তথ্য সংক্রান্ত আপনার অধিকারসমূহ

77hi আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকারকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। নিচে বর্ণিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

77hi আপনার কাছে কী তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

কেন 77hi-এর তথ্য সুরক্ষা বিশ্বাসযোগ্য?

ব্যাংক-মানের এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — যা আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং মানের সমতুল্য।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

77hi কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

স্বচ্ছ নীতি

কোনো লুকানো ভাষা নেই — 77hi-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলায় সরল ভাষায় লেখা, সবার বোধগম্য।

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল

প্রয়োজনের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় বাংলায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।

নিরাপদে 77hi উপভোগ করুন!

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। এখন নিশ্চিন্তে লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, স্লট ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।

আরও জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীদায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।